| 崗位職責(zé):1、負(fù)責(zé)通過(guò)聊天工具解答客戶(hù)的咨詢(xún)，并引導(dǎo)其正確購(gòu)買(mǎi)公司軟件；2、負(fù)責(zé)為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的服務(wù)，協(xié)助已購(gòu)買(mǎi)的用戶(hù)使用公司軟件；3、負(fù)責(zé)整理用戶(hù)的提問(wèn)并反饋到相關(guān)部門(mén)處理，及時(shí)將處理結(jié)果與客戶(hù)溝通；4、完成主管安排的其他工作；任職資格:1、年齡18-35歲，初中及以上學(xué)歷，家住寶山者優(yōu)先（條件優(yōu)秀者可放寬要求）；2、具有較強(qiáng)的應(yīng)變能力及協(xié)調(diào)能力，能獨(dú)立處理緊急問(wèn)題，有耐心；3、服務(wù)意識(shí)及主動(dòng)性 |
